- Deze algemene verkoopsvoorwaarden gelden voor alle aan ons overgemaakte orders. De klant wordt geacht zete aanvaarden door het enkele feit van zijn bestelling. Afwijkingen van deze verkoopsvoorwaarden zijn alleen aan onstegenstelbaar wanneer zij door ons schriftelijk worden bevestigd.
- Ieder order wordt contractueel vastgelegd door het digitaal ondertekenen van de overeenkomst met HUIS VAN DIJCK NV.
- Alle bedragen (o erte /facturatie/mailverkeer/…) zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Tenzij anders vermeld zijn onze o ertes steeds vrijblijvend. Ieder overgemaakt order verbindt de klant doch verbindt HUIS VAN DIJCK NV slechts na schriftelijke aanvaarding ervan. Elke wijziging in een order is steeds voor rekening van de klant.
- Wanneer de overeenkomst gesloten wordt, heeft HUIS VAN DIJCK NV het recht een voorschot te vragen.
- Bij de reservatie van feesten verbindt de klant er zich toe het exact aantal gasten uiterlijk 7 werkdagen voor het feest door te geven. Dit aantal zal in geen geval nog kunnen verminderd worden. Indien minder gasten opdagen zal niettemin het gereserveerde aantal aangerekend worden. Indien meer gasten komen zal HUIS VAN DIJCK NV de extra gasten aanrekenen.
- HUIS VAN DIJCK NV verbindt er zich toe zich zoveel mogelijk in te spannen om elke bestelling uit te voeren. In geen enkel geval kan dit beschouwd worden als een resultaatsverbintenis. Bovendien kan HUIS VAN DIJCK NV niet aansprakelijk gesteld worden voor de niet- of gebrekkige uitvoering van de bestelling ten gevolge van overmacht in de meest ruime betekenis van het woord. Ten exemplatieve titel worden hier vermeld : staking, regeringsmaatregelen, ziekte of ongeval van het personeel belast met de uitvoeringswerkzaamheden of van de onderaannemers, alsmede alle andere niet-voorzienbare gebeurtenissen. Bij niet-uitvoering van de opdracht tengevolge van overmacht blijft het reeds gestorte voorschot definitief verworven ten titel van vergoeding van de reeds uitgevoerde voorbereidingen en administratiekosten. Bij contractuele wanprestatie van de klant behoudt HUIS VAN DIJCK NV zich het recht voor om hetzij de lopende opdracht te staken onder definitieve verwerving van de reeds betaalde voorschotten en met een schadevergoeding forfaitair en onherleidbaar bedongen op 50 % van de bruto waarde van de overeenkomst, hetzij de verdere uitvoering van de lopende overeenkomst te vorderen.
- HUIS VAN DIJCK NV behoudt zich het recht om eventuele niet-nagekomen afspraken door leveranciers van voeding en dranken, om enerzijds zich te beroepen op derden, anderzijds om bepaalde ingrediënten te vervangen of aan te passen met een beschikbaar alternatief, zonder dat dit aanleiding kan geven tot prijsvermindering of schadevergoeding.
- Klachten betre ende grondsto en/diensten en prijzen worden slechts aanvaard indien er bij levering een geschreven voorbehoud wordt overhandigd. Klachten m.b.t. de facturatie moeten ons bereiken binnen de 14 kalenderdagen na factuurdatum, bij gebreke waaraan de facturen worden geacht aanvaard te zijn door de klant. Klachten dienen steeds uitdrukkelijk gemotiveerd en onderbouwd te zien met betrekking tot elk element.
- De prijzen op uw offerte zijn geldig voor het aantal personen hierop vermeld. Indien dit aantal meer dan 20% zou wijzigen, houden wij het recht een prijsaanpassing door te voeren.
- Iedere aanpassing van uw o erte zorgt voor annulatie van de voorgaande o erte. Dit geeft de klant in geen geval het recht op annulering van het order.
- Indien de klant opteert voor de betaling van zijn dranken volgens de reëel verbruikte dranken (i.t.t. de forfaitmethode) heeft hij de mogelijkheid om aan het einde van het feest een overzicht te vragen aan de verantwoordelijke van HUIS VAN DIJCK NV ter plaatse. Indien de klant hieraan verzaakt, zal in geen geval nog kunnen ingegaan worden op latere betwistingen n.a.v. de facturatie.
Dranken voor artiesten, orkesten, DJ’s, montage- en demontageploegen etc. zullen in elk geval aan de koper / de klant worden aangerekend behalve indien deze schriftelijk op voorhand laat weten dit niet te willen betalen. In dit geval behoudt NV HUIS VAN DIJCK zich het recht voor om geen dranken te schenken aan deze personen.
- In geen geval mag het doel van het feest zoals het afgesproken werd met HUIS VAN DIJCK NV, door de klant eenzijdig worden veranderd. De klant verbindt er zich toe het imago van HUIS VAN DIJCK NV te vrijwaren van elke mogelijke smet, zoals daar bijvoorbeeld zijn : geluidshinder, vandalisme, ruzies etc. Activiteiten met een uitgesproken politiek karakter dienen steeds voorafgaandelijk de schriftelijke toestemming te krijgen van de directie van HUIS VAN DIJCK NV. In dit verband behoudt HUIS VAN DIJCK NV zich het recht de activiteit te annuleren zonder dat dit een recht van schadevergoeding kan geven aan de koper / de klant.
- Het aanrekenen van leeggoed, bestek, bloemen, decorstukken en andere materialen betekent geen overdracht van eigendom. Dergelijke goederen die door de klant of diens gasten worden meegenomen zullen eveneens aangerekend worden. De klant is bovendien integraal verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van zijn gasten.
- De klant verbindt zich hierbij verantwoordelijk te zijn voor de goederen en materialen die hem toebehoren of toebehoren aan personen die door de klant gecontracteerd zijn, uitgenodigd of voor zijn rekening werken en die geplaatst worden in zalen en/of locaties in de ruimste zin van het woord die HUIS VAN DIJCK NV in het kader van de overeenkomst ter beschikking stelt. Hij verklaart eveneens alle verantwoordelijkheid op te nemen voor eventuele diefstal, brand, ongevallen en/of schade die door deze goederen, materialen of personen zouden veroorzaakt worden en zulks ter volledige ontlasting van HUIS VAN DIJCK NV.
De klant is verplicht een gedetailleerde lijst van alle goederen, kunstvoorwerpen, materialen en personen te bezorgen aan HUIS VAN DIJCK NV en dit minstens veertien dagen voor de gereserveerde datum. Het staat HUIS VAN DIJCK NV vrij voorwerpen en personen te weigeren.
- De klant verbindt zich hierbij verantwoordelijk te zijn voor de schade toegebracht door hem of door een door hem gecontracteerde partij aan het gebouw en infrastructuur waar zijn event plaatsvindt.
- Alle facturen zijn binnen de 14 dagen na ontvangst betaalbaar, behoudens uitdrukkelijke schriftelijk akkoord van HUIS VAN DIJCK NV.
Bij niet tijdige betaling is de klant, die een onderneming is, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aan HUIS VAN DICK NV een nalatigheidsinterest verschuldigd overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betre ende de bestrijding van de betalingsachterstand, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag, met een minimum van € 50,00. Dit geldt ook indien HUIS VAN DIJCK NV bepaalde bedragen verschuldigd zou zijn aan de Klant.
Bij niet tijdige-betaling is de klant, die een consument is, indien de klant na een eerste herinnering/ingebrekestelling overeenkomstig artikel XIX.2. §1 nog steeds niet betaald heeft aan HUIS VAN DIJCK NV een nalatigheidsinterest verschuldigd gelijk aan de referentie-intrestvoet vermeerderd met acht procentpunten (zoals bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betre ende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties), vermeerderd met de volgende forfaitaire vergoeding overeenkomstig de wet van 4 mei 2023 inzake de schulden van consumenten (Boek XIX van het Wetboek Economisch Recht):
a) 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
b) 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
c) 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.Hogere schade moet worden bewezen. Overeenkomstig artikel VI. 83,17° van het Wetboek Economisch Recht, is HUIS VAN DIJKCK NV bij niet-tijdige betaling van een bepaald bedrag aan de klant, dezelfde forfaitaire schadevergoeding (naargelang het verschuldigde saldo) en dezelfde nalatigheidsinteresten aan de klant verschuldigd.
- De door de klant gedane betalingen strekken in mindering van de oudste openstaande facturen.
De klant is verplicht, zolang een of meerdere facturen openstaan , op eerste verzoek van de verkoper een zekerheid te stellen voor de betaling van deze en dit in de door de verkoper gewenste vorm. - In geval van annulatie van een bestelling/opdracht door een klant, verbindt de klant er zich toe de volgende forfaitaire en onherleidbaar bedongen schadevergoeding te betalen : Indien u annuleert na uw reservatie, maar meer dan 45 dagen voor het feest/levering: u verliest het volledige bedrag van uw voorschotfactuur/zaalhuur factuur. Dit bedrag kan u nooit recupereren. Indien u annuleert tussen 45 dagen en 15 dagen voor het feest/levering: u betaalt 50% van de totale waarde van de opdracht (gebaseerd op de laatste o erte). Indien u annuleert minder dan 15 dagen voor het feest: u betaalt 100% van de totale waarde van de opdracht (gebaseerd op de laatste offerte) Het tijdstip van annulatie wordt bepaald door de ontvangst van een aangetekend schrijven waarin de annulatie wordt meegedeeld of door een email met ontvangstbevestiging.
19bis. Indien HUIS VAN DIJCK NV de bestelling of de opdracht van de klant zou annuleren gelden dezelfde voorwaarden volgens de wet op de marktpraktijken. - Deze algemene voorwaarden hebben in elk geval voorrang op deze van de klant.
- Indien één bepaling van voorliggende algemene voorwaarden nietig, ongeldig of onuitvoerbaar zou blijken, blijven alle overige bepalingen uit voorliggende algemene voorwaarden onverminderd van kracht.
- Bij betwistingen zijn enkel de rechtbanken van Mechelen en in beroep Antwerpen bevoegd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen hiervan afwijken.
- Wij respecteren de privacy omtrent uw persoonlijke gegevens. Meer informatie kan u terugvinden op onze website: www.huisvandijck.be/privacy HUIS VAN DIJCK NV verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betre ende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. De gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, voor klantenbeheer, boekhouding en, mits toestemming, voor commerciële communicatie. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden buiten de normale bedrijfsvoering. De klant heeft te allen tijde het recht op inzage, correctie, uitwissing en bezwaar. Verzoeken kunnen worden gericht aan: info@huisvandijck.be
Huis Van Dijck NV – Hoveniersstraat 22 – 2860 Sint – Katelijne -Waver – BTW BE 0450.802.946 – ING BE95 3200 1488 8358