- Deze algemene verkoopsvoorwaarden gelden voor alle aan ons overgemaakte orders. De koper wordt geacht ze te aanvaarden door het enkele feit van zijn bestelling. Afwijkingen van deze verkoopsvoorwaarden zijn alleen aan ons tegenstelbaar wanneer zij door ons schriftelijk worden bevestigd.
- Ieder order wordt contractueel vastgelegd door het digitaal ondertekenen van de overeenkomst met enerzijds NV HUIS VAN DIJCK (voor feesten op locatie of Salons Van Dijck in Mechelen) -anderzijds BV HET FEESTPALEIS BELGIÊ (voor de locaties Afrikapaleis Tervuren en driem Heist op den Berg).
- Alle bedragen (offerte /facturatie/mailverkeer/…) zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Tenzij anders vermeld zijn onze offertes steeds vrijblijvend. Ieder overgemaakt order verbindt de kopers doch verbindt HUIS VAN DIJCK NV slechts na schriftelijke aanvaarding ervan. Elke wijziging in een order is steeds voor rekening van de koper.
- Bij de reservatie van feesten verbindt de klant er zich toe het exact aantal gasten uiterlijk 7 werkdagen voor het feest door te geven. Dit aantal zal in geen geval nog kunnen verminderd worden. Indien minder gasten opdagen zal niettemin het gereserveerde aantal aangerekend worden. Indien meer gasten komen zal HUIS VAN DIJCK NV de extra gasten aanrekenen.
- HUIS VAN DIJCK verbindt er zich toe zich zoveel mogelijk in te spannen om elke bestelling uit te voeren. In geen enkel geval kan dit beschouwd worden als een resultaatsverbintenis. Bovendien kan HUIS VAN DIJCK NV niet aansprakelijk gesteld worden voor de niet- of gebrekkige uitvoering van de bestelling ten gevolge van overmacht in de meest ruime betekenis van het woord. Ten exemplatieve titel worden hier vermeld : staking, regeringsmaatregelen, ziekte of ongeval van het personeel belast met de uitvoeringswerkzaamheden of van de onderaannemers, alsmede alle andere niet-voorzienbare gebeurtenissen. Bij niet-uitvoering van de opdracht tengevolge van overmacht blijft het reeds gestorte voorschot definitief verworven ten titel van vergoeding van de reeds uitgevoerde voorbereidingen en administratiekosten. Bij contractuele wanprestatie van de opdrachtgever behoudt HUIS VAN DIJCK NV zich het recht voor om hetzij de lopende opdracht te staken onder definitieve verwerving van de reeds betaalde voorschotten en met een schadevergoeding forfaitair en onherleidbaar bedongen op 50 % van de bruto waarde van de overeenkomst, hetzij de verdere uitvoering van de lopende overeenkomst te vorderen.
- HUIS VAN DIJCK behoudt zich het recht om eventuele niet-nagekomen afspraken door leveranciers van voeding en dranken, om enerzijds zich te beroepen op derden, anderzijds om bepaalde ingrediënten te vervangen of aan te passen met een beschikbaar alternatief, zonder dat dit aanleiding kan geven tot prijsvermindering of schadevergoeding.
- Klachten betreffende grondstoffen/diensten en prijzen worden slechts aanvaard indien er bij levering een geschreven voorbehoud wordt overhandigd. Klachten m.b.t. de facturatie moeten ons bereiken binnen de 5 werkdagen na factuurdatum.
- De prijzen op uw offerte zijn geldig voor het aantal personen hierop vermeld. Indien dit aantal meer dan 20% zou wijzigen, houden wij het recht een prijsaanpassing door te voeren.
- Iedere aanpassing van uw offerte zorgt voor annulatie van de voorgaande offerte. Dit geeft de klant in geen geval het recht op annulering van het order.
- Indien de klant opteert voor de betaling van zijn dranken volgens de reëel verbruikte dranken (i.t.t. de forfaitmethode) heeft hij de mogelijkheid om aan het einde van het feest een overzicht te vragen aan de verantwoordelijke van HUIS VAN DIJCK NV ter plaatse. Indien de klant hieraan verzaakt, zal in geen geval nog kunnen ingegaan worden op latere betwistingen n.a.v. de facturatie. Dranken voor artiesten, orkesten, DJ’s, montage- en demontageploegen etc. zullen in elk geval aan de klant worden aangerekend behalve indien deze schriftelijk op voorhand laat weten dit niet te willen betalen. In dit geval behoudt NV HUIS VAN DIJCK zich het recht voor om geen dranken te schenken aan deze personen.
- In geen geval mag het doel van het feest zoals het afgesproken werd met HUIS VAN DIJCK NV, door de klant eenzijdig worden veranderd. De klant verbindt er zich toe het imago van HUIS VAN DIJCK NV te vrijwaren van elke mogelijke smet, zoals daar bijvoorbeeld zijn : geluidshinder, vandalisme, ruzies etc. Activiteiten met een uitgesproken politiek karakter dienen steeds voorafgaandelijk de schriftelijke toestemming te krijgen van de directie van HUIS VAN DIJCK NV. In dit verband behoudt HUIS VAN DIJCK NV zich het recht de activiteit te annuleren zonder dat dit een recht van schadevergoeding kan geven aan de klant.
- Het aanrekenen van leeggoed, bestek, bloemen, decorstukken en andere materialen betekent geen overdracht van eigendom. Dergelijke goederen die door de klant of diens gasten worden meegenomen zullen eveneens aangerekend worden. De klant is bovendien integraal verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van zijn gasten.
- De klant verbindt zich hierbij verantwoordelijk te zijn voor de goederen en materialen die hem toebehoren of toebehoren aan personen die door de koper gecontracteerd zijn, uitgenodigd of voor zijn rekening werken en die geplaatst worden in SALONS VAN DIJCK, AFRIKAPALEIS, DRIEM, MARCHEE of op eender welke locatie. Hij verklaart eveneens alle verantwoordelijkheid op te nemen voor eventuele diefstal, brand, ongevallen en/of schade die door deze goederen, materialen of personen zouden veroorzaakt worden en zulks ter volledige ontlasting van HUIS VAN DIJCK NV. De klant is verplicht een gedetailleerde lijst van alle goederen, kunstvoorwerpen, materialen en personen te bezorgen aan HUIS VAN DIJCK NV en dit minstens veertien dagen voor de gereserveerde datum. Het staat HUIS VAN DIJCK NV vrij voorwerpen en personen te weigeren.
- De klant verbindt zich hierbij verantwoordelijk te zijn voor de schade toegebracht door hem of door een door hem gecontracteerde partij aan het gebouw en infrastructuur waar zijn event plaatsvindt.
- Alle facturen zijn binnen de 14 dagen na ontvangst betaalbaar, behoudens uitdrukkelijke schriftelijk akkoord van HUIS VAN DIJCK NV. Ingeval de betaling niet op vervaldag geschiedt, zal de verschuldigde som automatisch en van rechtswege verhoogd worden met 15 % met een minimum van € 60 ten titel van forfaitair en onherleidbaar bedongen schadevergoeding. Daarenboven zullen de verschuldigde bedragen van rechtswege verhoogd worden met een interest van 5 % per maand vanaf de vervaldag, exclusief de gerechtskosten en de uitvoeringskosten.
- De door de afnemer gedane betalingen strekken in mindering van de oudste openstaande facturen. De afnemer is verplicht, zolang een of meerdere facturen openstaan , op eerste verzoek van de verkoper een zekerheid te stellen voor de betaling van deze en dit in de door de verkoper gewenste vorm.
- In geval van annulatie van een bestelling/opdracht door een klant, verbindt de klant er zich toe de volgende forfaitaire en onherleidbaar bedongen schadevergoeding te betalen :
- Indien u annuleert na uw reservatie, maar meer dan 45 dagen voor het feest/levering: u verliest het volledige bedrag van uw voorschotfactuur/zaalhuur factuur. Dit bedrag kan u nooit recupereren.
- Indien u annuleert tussen 45 dagen en 15 dagen voor het feest/levering: u betaalt 50% van de totale waarde van de opdracht (gebaseerd op de laatste offerte).
- Indien u annuleert minder dan 15 dagen voor het feest: u betaalt 100% van de totale waarde van de opdracht (gebaseerd op de laatste offerte)
- Het tijdstip van annulatie wordt bepaald door de ontvangst van een aangetekend schrijven waarin de annulatie wordt meegedeeld of door een email met ontvangstbevestiging.
- 18bis Indien Huis Van Dijck de bestelling of de opdracht van de klant zou annuleren gelden dezelfde voorwaarden volgens de wet op de marktpraktijken.
- Deze algemene voorwaarden hebben in elk geval voorrang op deze van de opdrachtgever.
- Bij betwistingen zijn enkel de rechtbanken van Mechelen en in beroep Antwerpen bevoegd.
- Wij respecteren de privacy omtrent uw persoonlijke gegevens. Meer informatie kan u terugvinden op onze website.
Huis Van Dijck NV
Hoveniersstraat 22 – 2860 Sint-Katelijne-Waver
BTW BE 0450.802.946
KBC BE34 4138 2531 8190
Het Feestpaleis België BV
Hoveniersstraat 22 – 2860 Sint-Katelijne-Waver
BTW BE 0808.672.964
BNP BE85 0015 7263 2506